Nous avons publié des versions revues de la Politique de confidentialité et de la politique en matière de cookies d'OMRON. Votre utilisation de nos produits et services est soumise à ces dispositions revues.

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Politique de confidentialité d'OMRON

1. Introduction

OMRON Healthcare Europe B.V. et ses sociétés affiliées dans la zone EMEA (« OMRON » ou « nous ») s’engagent à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de confidentialité décrit la base sur laquelle nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous achetez nos produits (« Produits ») ou lorsque vous accédez à nos sites web ou à nos applications, ou lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez nos autres services (« Services »). Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons.

2. Données à caractère personnel que nous collectons

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les données à caractère personnel désignent toute information permettant de vous identifier (collectivement désignées par le terme « Données à caractère personnel »). Les Données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet lorsque vous achetez nos Produits ou utilisez nos Services incluent ce qui suit :

Pour les Données à caractère personnel courantes :

a. Vos coordonnées. Votre nom, adresse postale et autres coordonnées, comme votre numéro de téléphone et adresse e-mail, vos demandes, toute réclamation que vous êtes susceptible de faire ou toutes autres données que vous pourriez fournir volontairement.

b. Informations collectées automatiquement. Informations techniques, y compris votre adresse IP et le type et la version de navigateur, que nous pouvons recueillir par exemple, lorsque nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires sur nos sites web qui recueillent des informations sur l’utilisation de nos sites web ou nos applications. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour en savoir plus.

c. Informations concernant votre utilisation de nos Services en ligne. Cela inclut les données relatives aux pages que vous visitez, les produits et services que vous aimez et, si une boutique en ligne est en place, le contenu de votre panier abandonné.

d. Vos achats en ligne. Les données que nous collectons si vous achetez un produit en ligne, tels que le montant et la date de votre achat, le produit ou le service acheté, le site web par lequel vous faites votre achat, le mode de paiement, l'état du paiement, la remise, le mode de livraison et l'adresse de livraison.

e. Vos commentaires. Les opinions, les expériences, les préférences et les centres d'intérêt ainsi que les commentaires sur les produits ou les événements que vous publiez sur nos sites web ou partagez avec nous en ligne ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux.

f. Vos données de communication. Vos demandes, toutes réclamations que vous pourriez faire et toutes les autres données que nous recevons lorsque nous communiquons avec vous par téléphone, par e-mail, via les réseaux sociaux ou d'autres moyens électroniques.

g. Informations collectées à partir de sources tierces. Nous pouvons recueillir des renseignements provenant de sources disponibles dans le commerce comme les agrégateurs de données et les bases de données publiques. Nous pourrons combiner ces informations (par exemple, le nom, les centres d'intérêt, les données publiquement accessibles) avec les informations que nous recueillons auprès de vous afin d'adapter nos communications avec vous et améliorer nos services et produits et nous pourrons demander votre consentement explicite séparément si la loi l'exige.

Pour les catégories particulières de Données à caractère personnel :

Nous collectons également des informations médicales que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous utilisez certains Produits ou Services OMRON liés aux des soins de santé. Nous utiliserons uniquement les données médicales que vous nous fournissez volontairement, et ce uniquement avec votre consentement préalable ou selon vos instructions et seulement aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Vous pourrez refuser ou retirer votre consentement à tout moment, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

3. Finalités de l'utilisation des Données à caractère personnel

OMRON recueille et utilise vos Données à caractère personnel pour les finalités ci-dessous et sur une base légale. Veuillez noter que dans la mesure où nous détenons déjà des informations à votre sujet, nous pouvons utiliser celles-ci pour les mêmes finalités.

a. Pour l’exécution de notre contrat conclu avec vous : Pour remplir nos obligations liés à des contrats conclus entre vous et nous, et pour vous fournir les informations et les services que vous nous demandez, y compris le traitement de vos demandes, questions ou réclamations. Dans le cas où il est possible de commander des Produits ou de demander des Services en ligne, nous traitons ces données pour gérer vos achats et traiter vos demandes.

b. Pour nos intérêts commerciaux légitimes : Nous pourrons utiliser vos Données à caractère personnel (à la fois de manière agrégée et sur une base individuelle), telles que vos coordonnées, votre compte et vos données d’identification électronique dans le but de faire la publicité de nos Produits et Services, de vous contacter à des fins de prospection commerciale ou à d'autres fins commerciales si vous êtes un client existant. Cette utilisation est également destinée à l'analyse et à l'amélioration de la qualité de nos Produits et Services, elle vise aussi à mieux vous connaître en tant que client pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Cela nous permet de créer des profils individuels et d’évaluer ce qui peut vous intéresser, de mesurer ou de connaître l’efficacité de la publicité que nous vous proposons ainsi que celle que nous présentons à d’autres personnes et cela nous aide à vous proposer des publicités pertinentes.

Nous pourrons également utiliser vos données à caractère personnel pour nos autres intérêts commerciaux légitimes, par exemple pour produire des statistiques agrégées sur les utilisateurs de nos Services ; la planification, le développement, la fabrication, la vente, l'installation et l'entretien de machines et d’équipements ; afin d’aider à la sécurité et à la prévention de la fraude ; pour administrer notre site web et pour les opérations internes, y compris le diagnostic des défaillances, l'analyse de données, les essais, la recherche, les statistiques et les enquêtes ; pour faciliter nos activités commerciales, afin de mettre en œuvre les politiques et procédures de l'entreprise ; pour nous permettre d'effectuer des transactions d'entreprise, telle qu'une fusion, une vente, une réorganisation, une cession d'actifs ou d'entreprises d'OMRON, une acquisition, une liquidation ou autre événement similaire ; ou à d’autres fins commerciales légitimes, permises par la loi.

c. Utilisation de vos informations basée sur votre consentement : Nous pourrons utiliser les Données à caractère personnel mentionnées ci-dessus dans le paragraphe « Catégories particulières de Données à caractère personnel » pour les fins énoncées ci-après, mais nous le ferons seulement après avoir reçu votre consentement à cet égard.

Nous pourrons utiliser vos Données à caractère personnel pour les communications marketing (basées sur vos profils) par e-mail, SMS ou tout autre moyen électronique avec votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

d. Se conformer à nos obligations légales : Vos Données à caractère personnel peuvent être utilisées pour tenir des registres d’activité appropriés, se conformer aux demandes légitimes des pouvoirs publics et pour se conformer aux lois et règlements en vigueur ou au titre d'autres exigences prévues par la loi.

4. Utilisation en commun

Nous partageons vos Données à caractère personnel avec les parties suivantes :

a. Responsables du traitement de données au sein du groupe OMRON. Vos Données à caractère personnel seront partagées entre les entreprises OMRON responsables qui sont susceptibles d’utiliser vos Données à caractère personnel tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Vous trouverez un aperçu des sociétés OMRON responsables concernées ici. If you would like to contact any of these companies, please send an email to dpo@eu.omron.com.

b. Prestataires de services et Sous-traitants. Nous engageons des fournisseurs tiers, de temps à autre, y compris :

• des partenaires commerciaux, des fournisseurs (tels que les prestataires de services informatiques) et des sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous avons conclu avec eux ou pour fournir des services en notre nom ;

• des institutions financières, principalement pour effectuer des enquêtes liées au crédit sur nos clients ;

• des fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site, tels que Google Analytics.

Dans le cadre de la fourniture de leurs services, ils accéderont, recevront, conserveront ou traiteront autrement les Données à caractère personnel en notre nom. Nos contrats conclus avec ces prestataires de services n’autorisent pas l'utilisation de vos Données à caractère personnel à leurs propres fins. Conformément aux exigences légales applicables, nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour imposer aux tierces parties de protéger adéquatement vos Données à caractère personnel et de les traiter uniquement dans le respect de nos instructions.

c. Partenaires. Nous pouvons parfois vous offrir un service en collaboration avec des partenaires (par exemple, des co-sponsors ou des bailleurs de licence, des titulaires de licence ou des distributeurs de nos produits de marque). Nous serons donc amenés à divulguer vos Données à caractère personnel aux partenaires. Conformément à la loi applicable, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour imposer aux tierces parties de protéger adéquatement vos Données à caractère personnel et de les traiter uniquement dans le respect de nos instructions, ou en tant que co-responsables du traitement. En outre, nous vous informerons clairement de ce partage de données, et vous aurez le choix de vous y opposer. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement préalable.

d. Tiers en cas d’obligation légale. Nous divulguons également vos Données à caractère personnel si la divulgation est requise par la loi ou dans le cadre d’une enquête, d'une procédure judiciaire, d'une exigence réglementaire, d'une ordonnance judiciaire ou d'un acte de procédure qui nous a été signifié, ou pour protéger les droits d'OMRON et / ou nos sociétés affiliées et la sécurité de nos systèmes et site web.

e. Tiers dans le cadre d’une transaction d'entreprise. En outre, les informations sur nos clients, y compris les Données à caractère personnel peuvent être divulguées dans le cadre de toute fusion, cession, transfert des actifs d'OMRON, d'acquisition, de liquidation ou autre événement similaire.

f. Autres tiers sur la base de votre consentement. Nous divulguons également des informations vous concernant, y compris les Données à caractère personnel à tout autre tiers, lorsque vous y avez consenti ou lorsque vous nous avez demandé de le faire.

5. Transferts internationaux de vos Données à caractère personnel

Dans la plupart des cas, vos Données à caractère personnel seront traitées dans l'Espace économique européen. Toutefois, soyez informé qu'OMRON procédera également au transfert et au traitement de toutes Données à caractère personnel que vous nous fournissez vers des pays autres que celui de votre résidence, par exemple vers le Japon. Les lois de ces pays sont susceptibles de ne pas fournir le même niveau de protection pour vos Données à caractère personnel. OMRON veillera donc à ce que toutes les garanties adéquates soient en place et que toutes les lois et réglementations applicables soient respectées dans le cadre de ce transfert, plus particulièrement pour les Données à caractère personnel transférées vers des pays en dehors de l'Espace économique européen. Cela signifie que nous avons conclu des contrats juridiquement nécessaires avec les destinataires de vos Données à caractère personnel, y compris les clauses contractuelles types telles qu’approuvées par la Commission européenne ou une autre autorité de contrôle s'il y a lieu.

Vous avez le droit de recevoir une copie de tout document montrant les garanties appropriées qui ont été prises en faisant une demande par l’envoi d'un e-mail à cette adresse dpo@eu.omron.com.

6. Sécurité

OMRON prendra des mesures raisonnables pour s’assurer que vos Données à caractère personnel sont correctement sécurisées à l’aide de mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées, afin qu’elles soient protégées contre toute utilisation non autorisée ou illégale, toute altération, tout accès ou divulgation non autorisée, toute destruction accidentelle ou illicite et contre toute perte.

Nous prenons des mesures pour limiter l'accès à vos Données à caractère personnel aux personnes qui doivent y avoir accès pour l'une des finalités énumérées dans la présente Politique de confidentialité. Par ailleurs, nous nous assurons contractuellement que tout tiers traitant vos données à caractère personnel garantit la confidentialité et l'intégrité de vos données à caractère personnel de manière sécurisée.

7. Conservation des données

Nous conservons vos Données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation du propos pour leque elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée nécessaire pour vous fournir des services, répondre à vos questions ou résoudre des problèmes techniques), à moins qu’une période plus longue ne soit requise par la loi ou soit nécessaire pour défendre une action en justice.

8. Vos droits

Sous réserve des conditions énoncées dans la loi applicable, vous avez le droit de demander, de vérifier, de corriger, de mettre à jour, de supprimer, de restreindre ou d'effacer les Données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de ces Données à caractère personnel aux fins d'une transmission à une autre société, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante dpo@eu.omron.com en précisant votre demande. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Dans votre demande, veuillez préciser les Données à caractère personnel que vous désirez modifier, si vous souhaitez que nous les supprimions de notre base de données , ou faites-nous savoir les limitations relative à leur utilisation que vous souhaitez. Nous nous efforcerons de satisfaire votre demande dans les meilleurs délais possibles.

Veuillez noter que nous pourrons avoir besoin de conserver certaines Données à caractère personnel pour la bonne tenue des dossiers et/ou pour terminer toutes transactions que vous avez initiées avant votre demande de modification ou de suppression.

En cas de traitement de vos Données à caractère personnel suite à votre consentement, vous pouvez, à tout moment, en envoyant un email à cette adresse dpo@eu.omron.com, faire la demande de retrait de consentement, ce qui n’affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement réalisé avant votre retrait.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans votre État membre de résidence, si vous considérez que la collecte et l’utilisation de vos Données à caractère personnel violent la présente Politique de confidentialité ou la loi applicable.

9. Autres sites

Nos sites web peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites tiers, tels que nos partenaires commerciaux, les réseaux sociaux, nos succursales et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité, et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez vérifier le contenu de ces politiques avant de soumettre des Données à caractère personnel sur ces sites.

10. Modifications apportées à cette politique

Cette Politique de confidentialité pourra être modifiée périodiquement et la nouvelle version sera à votre disposition sur nos sites web. Toutefois, si une modification fondamentale portant sur la nature de l’utilisation de vos Données à caractère personnel est en cause ou si cette modification vous concerne de toute autre manière, nous ferons en sorte que ces informations vous soient également fournies avant que ladite modification ne soit effectivement en vigueur.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos Données à caractère personnel en général, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à cette adresse dpo@eu.omron.com et n’oubliez pas d’indiquer la nature de votre requête.

Date de publication : Mai 2018