OMRON connect Support

OMRON connect (eski sürüm) uygulamasından OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasına geçiş.

OMRON connect Cloud hesabı kullanıcıları: 
    1. OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını indirin
    2. OMRON connect (eski sürüm) uygulamasında kullanılan ile aynı oturum açma bilgilerini (kullanıcı adı/parola) kullanarak oturum açın. Parolanızı hatırlamıyorsanız, oturum açma ekranındaki "Oturum açma konusunda yardım alın" bağlantısına dokunarak parolanızı sıfırlayabilirsiniz.
    3. Oturum açtıktan sonra size OMRON connect (eski sürüm) uygulamasında eşlenmiş cihazların bağlantısını test etme seçeneği sunulacaktır.
    4. OMRON connect (eski sürüm) uygulamasındaki tüm verileriniz görüntüleme için OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasında mevcut olacaktır.
    Bulut hesabı olmayan kullanıcılar
         • Android: 
    1. Mevcut OMRON connect uygulamasının açın
    2. Bu ekranda "Yeni uygulamayı indir" öğesine tıklayın


    3. Apple Store (iOS cihazlar) ve Google Play Store'dan (Android cihazlar) OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını indirin.
    4. Yeni OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasında hesap (kullanıcı adı ve parola) oluşturma talimatlarını izleyin
Not: Gizliliğinizin korunması amacıyla, veriler telefonunuzda yerel olarak saklanıyor olsa dahi sağlık verilerinin Omron connect'te saklanması ve görüntülenmesi için bir kullanıcı adı ve parola gerekecektir.
    5. Uygulama kurulumu gerçekleştirildikten sonra ”Taşımayı başlat” düğmesine dokunun


    6. Bundan sonra, veriler otomatik olarak eski uygulamadan yeni uygulamaya aktarılacaktır 


    7. Veri aktarımı tamamlandığında, eski ve yeni uygulama arasında bir veri aktarımı çakışması oluşmasını önlemek üzere eski OMRON connect uygulamasını devre dışı bırakmanız gerekecektir. 


    8. Geçiş tamamlandığında, onay ekranını göreceksiniz.


• iOS:
    1. Mevcut OMRON connect uygulamasının açın
    2. Bu ekranda "Yeni uygulamayı indir" öğesine tıklayın


    3. Apple Store (iOS cihazlar) ve Google Play Store'dan (Android cihazlar) OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını indirin. 
    4. Yeni OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasında hesap (kullanıcı adı ve parola) oluşturma talimatlarını izleyin
    Not: Gizliliğinizin korunması amacıyla, veriler telefonunuzda yerel olarak saklanıyor olsa dahi sağlık verilerinin Omron connect'te saklanması ve görüntülenmesi için bir kullanıcı adı ve parola gerekecektir.
    5. Yeni OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasının kurulumu tamamlandıktan sonra, verileri taşımak için aşağıdaki yeşil düğmeye dokunun. 


    6. Eski uygulamadaki geçiş talimatlarını izleyin ve "Verileri taşı" düğmesine dokunun


    7. Yeni OMRON connect uygulamasını seçin


    8. Veri aktarımı bittiğinde, eski ve yeni uygulama arasında bir veri aktarımı çakışması oluşmasını önlemek üzere eski OMRON connect uygulamasını devre dışı bırakmanız gerekecektir. 


    9. Geçiş tamamlandığında, onay ekranını göreceksiniz.

Eşleme/Eşitleme

1. Adım: OMRON cihazını akıllı cihazınızın Bluetooth ayarlarınızdan kaldırın
    o iOS akıllı cihazlar: Tansiyon Aletini Bluetooth ayarlarından kaldırmak için
        1. Akıllı cihazda Ayarlar uygulamasını açın
        2. Bluetooth seçenek ekranına girmek için "Bluetooth" ayarına dokunun


        3. OMRON cihazınızı seçin
        4. "i" düğmesine dokunun
    5. OMRON cihazını Bluetooth cihaz ayarından kaldırmak için "Bu Cihazı Unut" öğesine dokunun


    o Android akıllı cihazlar: Tansiyon Aletini Bluetooth ayarlarından kaldırmak için
        1. Ayarlar -> Bağlantılar menüsünü açın
        2. "Bluetooth" ayarına dokunun


        3. OMRON cihazının eşlemesini kaldırmak için "Dişli" simgesine dokunun
        4. Sağ alt köşedeki "Bağlantıyı kes" düğmesini seçin


2. Adım: OMRON connect Uygulamasına yeni bir cihaz ekleyin
OMRON connect uygulamasını açın -> Profil -> Bağlı Cihazlar kısmına giderek "Yeni cihaz ekle" öğesine dokunun -> Eşlemek istediğiniz cihazı seçin
3. Adım: OMRON cihazını uygulama ile eşleyin
Uygulamadaki eşleme talimatlarını takip edin. NOT: Bluetooth ayarlarınızı akıllı cihazınızda bulamıyorsanız, akıllı cihazınızda Bluetooth ayarlarını bulmak için lütfen akıllı telefon sağlayıcınıza danışın.

1. Eşlenmiş cihaz için Otomatik Eşitlemenin AÇIK olduğundan emin olun. Bu, (+) işaretine dokunularak doğrulanabilir: –> Profil → Bağlı cihazlar kısmına gidin → Otomatik Eşitlemenin AÇIK olduğunu teyit edin.
Bu, uygulamanın izleme cihazınızdan alınan verileri 3 dakikada bir eşitlemesini sağlar. Ayrıca, eşitleme sürecini başlatmak için uygulamayı açabilirsiniz.
2. Monitörünüzden veri aktarımı yapabilirsiniz. Bunu yapmak için:
    a. Monitörün ekranını temizlemek için tansiyon aleti üzerindeki Başlat/Durdur düğmesine basın.
    b. Uygulama panosundaki Eşitleme simgesine dokunun (Sağ üst köşede bulunur).
    c. Eşitleme başarısız olmaya devam ederse, eşlemeyi kaldırmak için verilen adımları izleyin ve "Tansiyon Aletimi eşleyemiyorum" sorusunda açıklanan şekilde tansiyon monitörünü yeniden eşleyin. Yeniden eşleme, monitördeki değeri silmeyecektir.
3. OMRON connect konum iznini AÇIN. OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasının konumlara erişmesine izin verdiğinizi bildirmek için:
iOS: (Yalnızca arka planda veri aktarımı için gereklidir)
Ayarlar -> Gizlilik -> Konum Servisleri kısmına gidin -> "OMRON connect" uygulamasına dokunun ve Konum seçeneğini AÇIK duruma getirin
Android:
Ayarlar -> Konum -> Uygulama izinleri kısmına gidin -> "OMRON connect" uygulamasına dokunun ve Konum seçeneğini AÇIK duruma getirin
Not: İlerlenecek yol, akıllı cihazınıza ve işletim yazılımınızın sürümüne göre farklılık gösterebilir.

Oturum Açma/Hesap

OMRON connect uygulamasının güvenliğini geliştirmek için sizden OMRON connect'i kullanmak üzere bir hesap (kullanıcı adı ve parola) oluşturmanız istenecektir. Size sağlık verilerinizi OMRON bulut hizmetinde ya da yerel telefonunuzda saklama seçeneği sunulacaktır.
Evet, yeni uygulamayı güncelledikten sonra tekrar oturum açmanız gerekecektir. Parolanızı unuttuysanız, oturum açma ekranındaki "Oturum açma konusunda yardım alın" bağlantısına dokunarak parolanızı sıfırlayabilirsiniz.

1.    Telefonunuzda OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını açın
2.    Oturum açma ekranından "Oturum açma konusunda yardım alın" öğesine dokunun
3.    OMRON connect US/CAN/EMEA hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin ve "Parolayı Sıfırla" öğesine dokunun
4.    Ekranda "Parolanızı sıfırlama bağlantısı için gelen kutunuzu kontrol edin." yazan bir onay mesajı göreceksiniz
5.    OMRON connect US/CAN/EMEA hesabınız için kullanılan e-posta adresi ile ilişkili e-posta gelen kutunuza gidin. Daha sonra, OMRON connect US/CAN/EMEA parola sıfırlama e-postasını açın.
6.    Parola sıfırlama e-postasında "buraya" sözcüğüne dokunun
7.    "Yeni parola" ve "Parolayı onayla" alanlarına yeni parolayı girin
8.    "Parolayı güncelle" düğmesine dokunun
9.    Tamamlandıktan sonra "Parola başarıyla güncellendi" yazan bir mesaj göreceksiniz.
10.    Bundan sonra OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını yeniden açabilir ve oturum açma ekranına giderek oturum açmak üzere yeni parolanızı kullanabilirsiniz

Sıfırlama işlemini tamamlamak için bu e-posta adresine erişemezseniz ya da parola sıfırlama e-postası size ulaşmazsa lütfen destek için support-omron.connect@eu.omron.com adresinden bize ulaşın.

Premium abonelik hizmetleri, iyileştirilmiş ilaç izleme, ödüller, içgörüler ve çok daha fazlasını sağlar.
Bu güncelleme ile tüm verilerinizin hesabınızla eşitlenmesi 24 saate kadar sürebilir. Daha önce tansiyon ve ilaç izleme hatırlatmaları ayarladıysanız, bunları tekrar ayarlamanız gerekeceğini lütfen dikkate alın.

Genel Sorunlar

Mobil uygulama (veya uygulama), akıllı telefonunuzda veya tabletinizde çalışacak şekilde tasarlanmış bir yazılımdır. OMRON connect US/CAN/EMEA mobil uygulaması, verileri tansiyon monitörünüzden akıllı telefonunuza veya elde taşınır cihazınıza kablosuz olarak aktarmanıza ve ölçümlerinizi uygulamaya yüklemenize olanak tanır.

Hayır, OMRON connect US/CAN/EMEA uygulaması yalnızca ABD, Kanada ve EMEA'da desteklenmektedir. Uygulamayı diğer ülkelerden indiremeyeceksiniz.

iOS 10 ve üzeri
Android 7 ve üzeri

Bazı başka cihazlar ve işletim sistemleri geçmişte çalışmış ya da mevcut durumda çalışıyor olsa da yeni güncellemeler bunların ileride çalışmasını önleyebilir.
Mobil uygulamamız ÜCRETSİZDİR. İyileştirilmiş ilaç izleme, ödüller, öngörüler ve çok daha fazlasını sağlayan premium hizmete abone olmak isterseniz, bir ücret ödemeniz gerekecektir.

1.    OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını yeniden yükleyin.
2.    Kimlik bilgilerinizle oturum açın. 
3.    Cihazınızı yeniden eşleyin.  Profil -> Bağlı Cihazlar ekranına gidin. 

Evet ancak güç tasarrufu özelliklerini kullanmanız durumunda, pil gücünüz azaldığında konum hizmetleri otomatik olarak kapatılabilir. Telefonunuzu şarj ettikten sonra kurulum ve eşitlemeyi normal şekilde yapmaya devam edebileceksiniz.
Kaydolmak, oturum açmak ve cihazlarınızı eşlemek için bir İnternet bağlantınızın olması gerekmektedir. İnternete bağlı olmadığınızda OMRON tansiyon monitörlerinden gelen değerleri eşitleyebilirsiniz. Tüm değerlerinizin telefonda saklanacaktır. Ancak internete bağlandığınızda, verileriniz Bulutta yedeklenecektir. Mobil uygulama internete bağlanmadan önce silinirse, telefonda saklanan veriler kaybedilecektir.

Verilerinizi uygulamanın Geçmiş bölümünden dışa aktarabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    a.    Ekranın en altındaki Geçmiş sekmesine dokunun
    b.    Ekranın sağ üst kısmındaki Paylaş simgesine dokunun
    c.    Premium hizmetlere abone olmayan bir kullanıcıysanız, aşağıdaki ekrandan Standart Rapor öğesine dokunun
    d.    Paylaşmak istediğiniz rapor türünü seçin
    e.    Değerlerini paylaşmak istediğiniz tarih aralığını seçin
    f.    Excel ya da PDF arasından istediğiniz biçimi seçin
    g.    Bana gönder seçeneğini seçin. 
    h.    Başka bir kişiye göndermeyi seçmek isterseniz, Başkasına Gönder seçeneğini işaretledikten sonra görüntülenen E-posta adresi alanına ilgili e-posta adresini girin
    i.    Raporu paylaşmak için Gönder düğmesine dokunun


Vücut Yapısı Monitörü (VIVA) ve Bluetooth® bağlantılı Tartı:
    a.    OMRON Vücut Yapısı Monitörünüz ve Bluetooth® bağlantılı tartınız aynı anda 4 farklı hesapla (4 mobil cihaz) eşlenebilir
    b.    Her kullanıcının mobil cihazında kendi OMRON connect US/CAN/EMEA hesabını oluşturması ve Vücut Yapısı Monitörü ile Tartıyı eşlemesi gerekmektedir
    c.    Eşleme sırasında her kullanıcının farklı bir kullanıcıyı (Kullanıcı 1, Kullanıcı 2, Kullanıcı 3 veya Kullanıcı 4) seçtiğinden emin olun. Seçilen kullanıcı numarası "Bağlı Cihazlar" ekranında doğrulanabilir.
    d.    Vücut Yapısı Monitörü ve Tartı Misafir Modunu da destekler. Bu, misafirlerin tartılmasına olanak tanır. Misafir ölçümleri uygulamaya aktarılmayacaktır
Not: Misafir modunda bir değerin nasıl kaydedileceğini öğrenmek için lütfen kullanım kılavuzuna başvurun.

Belirli özellikleri kullanırken uygulamada çökme veya donma yaşıyorsanız, uygulamayı kapatarak yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunla karşılaşmaya devam ederseniz, destek için lütfen support-omron.connect@eu.omron.com adresinden bizimle iletişime geçin.

a.    Ekranın en altındaki Profil sekmesine dokunun
b.    Ekranın sağ üst kısmındaki hesap ayarları simgesine dokunun
c.    Hesabı sil seçeneğini seçin.

Aktif abonelikleri bulunan bir premium kullanıcı iseniz her yenilemede otomatik ödeme yapılmasını önlemek için lütfen abonelik planını iptal ettiğinizden emin olun. Aboneliği iptal etmek için App Store veya Google Play Store'u ziyaret etmeniz gerekecektir.

Evet, bunlar EKG kaydını etkileyebilir. EKG kaydı sırasında lütfen özelliği kapatın.

EKG: OMRON Complete

    o    Bir EKG kaydı bir arama veya e-posta bildirimi nedeniyle kesintiye uğrarsa, yeniden kayıt yapmanız gerekecektir.
    o    EKG kaydı yaparken akıllı telefonun bilgi işlem kaynaklarını yoğun olarak kullanan, ses çıkaran ya da telefonunuzun mikrofonunu kullanan bir uygulamayı çalışmayın.
    o    EKG kaydı yaparken telefonunuzun mikrofonunun çalıştığından emin olun.
    o    EKG kaydı yaparken EKG monitörünün çalıştığından emin olun. 
    o    EKG cihazı ultrason yoluyla verileri aktarırken lütfen sessiz bir yerde, oturarak EKG kaydı yapmaya dikkat edin.

Oturumunuzu kapatmanız sonrasında EKG verileriniz silinmeyecektir. Tüm verileri temizlemek için uygulamayı silebilirsiniz.
Evet, bunlar 18 KB kadar küçük dosyalardan oluşsa da yerel olarak saklanan EKG'ler telefonunuzda bir yer kaplar; cihazınızdaki bir mp3 dosyası, 250 EKG dosyası büyüklüğüne eşdeğerdir.
Mevcut durumda, uygulamada hesap e-postanızı değiştirememektesiniz.

Pilleri değiştirdikten sonra monitörü eşlemeniz gerekmeyecektir. Monitör üzerinde doğru tarih ve saat ayarını yapmak için aşağıdaki adımlardan birini izleyin:
    a.    Monitör üzerindeki "Bluetooth", "Saat" veya "Aktarım" düğmesine basarak monitörü aktarım moduna getirin. Monitörde bir yanıp sönen "O" göreceksiniz. Monitörün uygulama ile manuel olarak eşitlenmesi için uygulamayı başlatın ve panodaki Eşitleme simgesine dokunun. Otomatik eşitleme AÇIK olduğunda eşitleme uygulama başlatıldığında otomatik olarak başlatılacaktır.
    b.    Tarih ve saati monitör üzerinden manuel olarak ayarlayabilirsiniz. Tarih ve saatin monitör üzerinden manuel olarak ayarlanması ile ilgili bilgi için lütfen kullanım kılavuzuna başvurun.

Uygulamanın en son sürümünde tansiyon ve EKG değerleriniz aynı anda alınmış gibi birbirine bağlı olarak görüntülenmektedir. Ancak Omron connect uygulamasının daha eski sürümlerinden taşınan değerler bağlanamayabilir.

Bağlanabilirlik

OMRON connect US/CAN/EMEA uygulaması sizden konum servislerini açmanızı istediğinde bu istemi reddetmeniz durumunda, monitör ile eşitleme için-konum servislerini açmanız gerekmektedir. OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasının konumlara erişmesine izin verdiğinizi bildirmek için:
iOS: Yalnızca arka planda veri aktarımı için gereklidir.
Ayarlar -> Gizlilik -> Konum Servisleri kısmına gidin -> "OMRON connect" uygulamasına dokunun ve Konum seçeneğini AÇIK duruma getirin
Android:
Ayarlar -> Konum -> Uygulama izinleri kısmına gidin -> "OMRON connect" uygulamasına dokunun ve Konum seçeneğini AÇIK duruma getirin

Not: İlerlenecek yol, akıllı cihazınıza ve işletim sisteminizin sürümüne göre farklılık gösterebilir.

o    "P" modu, "Eşleme" modu olarak bilinir. Aktarım düğmesine 3-5 saniye basarak (Bluetooth, Aktarım veya saat) tansiyon aletini eşleme moduna alın. Monitörde bir yanıp sönen "P" göreceksiniz.
o    "O" modu, "Aktarım" veya "Eşitleme" modu olarak bilinir. Aktarım düğmesine bir kez basarak (Bluetooth, Aktarım veya saat) tansiyon aletini aktarım moduna alın. Monitörde bir yanıp sönen "O" göreceksiniz.

Uygulamada otomatik eşitlemenin AÇIK olduğundan emin olun. Kontrol etmek için artı (+) menüsüne tıklayın ve Profil -> Bağlı Cihazlar ekranına gidin.

Bir tansiyon monitörü uygulama ile eşlendiğinde otomatik eşitleme otomatik olarak AÇIK konuma getirilecektir. "Bağlı Cihazlar" ekranında otomatik eşitleme AÇIK olduğunda eşitleme, uygulama başlatıldığında başlatılacaktır.
Uygulamada otomatik eşitlemeyi kapatmak için artı (+) menüsüne dokunun, Profil → Bağlı Cihazlar menüsüne gidin. Her cihazda Otomatik Eşitleme seçeneği bulunur. Otomatik eşitleme seçeneğini kapatmak için "Kapalı" düğmesine dokunmanız yeterlidir.
Bir değer monitörden uygulamaya başarıyla aktarıldığında veya bir değer uygulamadan silindiğinde, aynı değeri yeniden monitörden aktaramazsınız. Silinen değeri yeniden eklemeniz gerekiyorsa, bunu manuel olarak yapabilirsiniz.
"Bağlı Cihazlar" ekranında eşlenen monitör altındaki "Tüm verileri eşitle" düğmesine dokunarak tüm değerlerinizi aktarabilirsiniz. Ancak daha önceden aktarılmış veya uygulamadan silinmiş olan veriler tekrar aktarılamayacaktır.
Veri aktarımı devam ederken uygulamadaki oturumunuzu kapatamazsınız. Veri aktarımı sürecinin tamamlanmasını beklemeniz gerekmektedir.
Eşitleme animasyonu, Otomatik Eşitleme özelliği AÇIK ise uygulamanın tansiyon monitöründen değerleri aktarmaya çalıştığı anlamına gelir. Eşitleme animasyonu dönmeye devam ediyor ve bir dakika sonra bile durmuyorsa (eşleştirilmiş yalnızca bir cihazınız varsa. Aktarım süresi uygulamayla eşleştirilmiş cihaz sayısına bağlı olarak daha fazla olabilir), uygulamayı kapatıp açmanız yeterlidir. Alternatif olarak, "Bağlı Cihazlar" ekranından Otomatik Eşitleme özelliğini kapatabilirsiniz.
Aktarılacak verilere bağlı olarak değerler uygulamaya 5 ilâ 15 saniye içinde aktarılır. Ancak manuel aktarım başarısız olduğunda bir hata mesajının görüntülenmesi bir dakika kadar sürebilir. Otomatik eşitlemede herhangi bir hata görmeyeceksiniz.

Uygulamada Veri Paylaşımı, Veri Güvenliği, Gizlilik, Konum

OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasının tansiyon verilerinizi Apple Health/Google Fit/Samsung Health ile paylaşması için Apple Health/Google Fit/Samsung Health'in OMRON connect uygulaması içinde etkinleştirilmiş olması gerekmektedir.  

OMRON Connect uygulamasında Apple Health'i etkinleştirme adımları
1.    Uygulamada "Profil" kısmına gidin
2.    "Uygulama ayarları" üzerine dokunun
3.    "Verileri diğer uygulamalarla paylaş" kısmından "Apple Health" öğesine dokunun
4.    "Bağla" üzerine dokunun
5.    Paylaşmak istediğiniz kategorileri etkinleştirin ve "İzin Ver" öğesine dokunun.

OMRON Connect uygulamasında Google Fit'i etkinleştirme adımları
1.    Uygulamada "Profil" kısmına gidin
2.    "Uygulama ayarları" üzerine dokunun
3.    "Verileri diğer uygulamalarla paylaş" kısmından "Google Fit" öğesine dokunun
4.    "Bağla" üzerine dokunun
5.    Oturum açmak için ekrandaki talimatları izleyin
6.    "İzin Ver" öğesine dokunun

OMRON Connect uygulamasında Samsung Health'i etkinleştirme adımları
1.    Uygulamada "Profil" kısmına gidin
2.    "Uygulama ayarları" üzerine dokunun
3.    "Verileri diğer uygulamalarla paylaş" kısmından "Samsung Health" öğesine dokunun
4.    "Bağla" üzerine dokunun
5.    Paylaşmak istediğiniz kategorileri etkinleştirin
6.    İstenmesi halinde, oturum açmak için ekrandaki talimatları izleyin
7.    "Bitti" üzerine dokunun

Lütfen Google Fit ile Samsung Health'in yalnızca Android telefonlarda sunulduğunu, iPhone'da bulunmadığını lütfen dikkate alın.

Evet. Topladığımız bilgileri kayıp, yanlış kullanım, izinsiz erişim, açıklama, değiştirme ve imhaya karşı korumak için makul tedbirleri uygulamaya koymuş durumdayız. Lütfen gösterdiğimiz çabalara rağmen hiçbir veri güvenliği tedbirinin güvenlik garantisi sunamayacağını dikkate alın. Parolanızı, telefonunuzu, mobil cihazınızı ve bilgisayarınızı korumak için diğer tedbirlerin yanı sıra ortak bir bilgisayar veya cihazı kullandıktan sonra oturumunuzu kapatmak, kimsenin bilmediği ya da tahmin edemeyeceği sağlam bir parola seçmek ve oturum açma bilginizi ve parolanızı güvende tutmak gibi tedbirler almalısınız. Parolaların kaybedilmesi, çalınması ya da tehlikeye girmesi veya hesabınızda yetkisiz parola ile gerçekleştirilen faaliyetler konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz.
Hayır, kredi kartı bilgilerinizi toplamıyor ya da saklamıyoruz.

OMRON uygulaması belirli izinlere ihtiyaç duyar.

Aşağıda, OMRON iOS uygulaması için gerekli izinler ve bunları nasıl kullandığımız ile ilgili bilgiler yer almaktadır:
    1.    Bluetooth: Bluetooth izni, OMRON monitörleri ile iletişimin sağlanmasına izin verilmesi için gereklidir. 
    2.    Konum: OMRON monitörlerinin arka planda veri aktarımı yapmasının etkinleştirilmesi için iOS cihazları Apple'ın iBeacon işlevini kullanmaktadır. Bunun yapılması için konum izninin verilmesi gerekmektedir. 
    3.    Kamera erişimi: Bu izin, uygulamanın hesabınıza bir profil fotoğrafı eklemenize izin vermesi nedeniyle gereklidir. Bu izin, ilaç görselleri eklenirken de kullanılır.
    4.    Fotoğraf Galerisi erişimi: Bu izin, uygulamanın hesabınıza bir profil fotoğrafı eklemenize izin vermesi nedeniyle gereklidir. Bu izin, ilaç görselleri eklenirken de kullanılır.
    5.    Sistem Bildirimi erişimi: Bu izin, HeartGuide™ kullandığınızda ve telefonunuza bir SMS, çağrı veya e-posta geldiğinde HeartGuide™ üzerinde bilgilendirilmek istediğinizde gereklidir.

Aşağıda, OMRON Android uygulaması için gerekli izinler ve bunları nasıl kullandığımız ile ilgili bilgiler yer almaktadır:
    1.    Konum: Bu izin, yakındaki harici cihazların bir tarama işlevi ile tanımlanmasıyla çalışan Bluetooth aracılığıyla cihaz eşlemesi yapılması için gereklidir.
    2.    Fotoğraflar/Medya/Dosyalar: Bu izin, uygulamanın hesabınıza bir profil fotoğrafı eklemenize izin vermesi nedeniyle gereklidir. Medya ve dosyalar genellikle akıllı cihazınızdaki fotoğraflar ile gruplandırılsa da medyanızı ve dosyalarınızı kullanmayacağız.
    3.    Kişiler: Bu izin HeartGuide™ kullanmanız durumunda biri aradığında ya da mesaj gönderdiğinde kişinin adını HeartGuide™ üzerinde görüntülemek için gereklidir.
    4.    Telefon Aramaları: Bu izin HeartGuide™ kullanmanız durumunda HeartGuide™ cihazınıza arama bildirimleri göndermek için gereklidir.
    5.    SMS: Bu izin HeartGuide™ kullanmanız durumunda HeartGuide™ cihazınızda metin mesajlarını (SMS) okumanız ve almanız için gereklidir.
Lütfen bu izinlere erişim izni vermenizin zorunlu olmadığını dikkate alın. Bu izinlerden bazılarını gözden geçirmek ve/veya devre dışı bırakmak isterseniz lütfen mobil cihaz ayarlarınıza gidin.
OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasının konum bilgilerinizi izlemediğini veya saklamadığını lütfen dikkate alın. 

Monitörünüzü bir iOS/Android cihazıyla eşlemeniz veya eşitlemeniz durumunda, sizden "konum servislerini" etkinleştirmeniz istenebilir.
Google, Bluetooth iletişimini kurmak için konum servislerine erişmeye ihtiyaç duymaktadır. Google, Android OS 6.0 itibarıyla izin gerekliliklerini değiştirmiştir. Bunun sonucunda, OMRON monitörlerinizin Android cihazınız ile eşlenmesi için "konum izni” gerekmektedir.
Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin:
https://developer.android.com/about/versions/marshmallow/android-6.0-changes.html#behavior-hardware-id

iOS'ta OMRON tansiyon monitörlerinin "iBeacon" işlevselliğinin desteklenmesi için konum izni gerekmektedir. Bu işlev ile değerleriniz uygulama açılmadan uygulamaya aktarılacaktır. Konum servislerini reddetmeniz durumunda, uygulama, monitörden gelen verileri eşitleyemeyecektir.

 

OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasının monitörlerinizi eşitlemek üzere Bluetooth düşük enerji taramalarını gerçekleştirmesi için telefonunuzda konum servisleri seçeneği açık olmalıdır. 
Google, Bluetooth işaretlerinin monitörlerinizi eşitlemek için gerekli olan tarama gibi Bluetooth düşük arama taraması sırasında izniniz olmadan konumunuzu izlemek için kullanılabileceği yönündeki endişeleri gidermek için konum izni gerekliliğini uygulamaktadır. OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasına konumunuza erişme izni verdiğinizde, monitörünüz eşitleme yapabilecek ancak konumunuz OMRON connect US/CAN/EMEA uygulaması tarafından kaydedilmeyecek veya izlenmeyecektir.
Bluetooth teknolojisi hakkında daha fazla bilgi için Bluetooth Özel İlgi Grubu'nun bluetooth.com adresinde bulunan web sitesini ziyarete din.
Google izin gereklilikleri hakkında ayrıntılı bilgi için Google'ın Android 6.0 Değişiklikleri belgesini inceleyin:
https://developer.android.com/about/versions/marshmallow/android-6.0-changes.html#behavior-hardware-id

Abonelik ve Premium Özellikler

Profil → Premium Özellikler menüsüne giderek ve mevcut seçeneklerden birini seçerek bir abonelik satın alabilirsiniz. Bu abonelik, ilk 30 gün ücretsiz olarak sunulmaktadır; daha sonra tercih ettiğiniz aboneliğe göre sizden bir ücret alınacaktır.
Hayır, abonelik otomatik olarak iptal edilmeyecektir. OMRON connect uygulamasını silmeden ya da OMRON connect US/CAN/EMEA hesabınızın silinmesi talebinde bulunmadan önce aboneliği uygulamadan veya uygulama mağazasından iptal etmeniz gerekecektir.
Tüm ödül puanları arka planda eşitlenmez. Dolayısıyla, uygulamayı açtığınızda verileriniz ödül puanlarının hesaplanması için bulut ile eşitlenecektir. Uygulamayı açtığınızda, 24 saat içinde güncellenmiş ödül puanlarını göreceksiniz.
Evet, Profil -> Premium Özellikler kısmına giderek ve sunulan abonelik seçeneklerini görmek için -> "Aboneliğimi yönet" düğmesine dokunarak abonelik planınızı değiştirebilirsiniz.
Evet, abonelik bitiş tarihine kadar uygulamadaki premium özellikleri kullanabilirsiniz.
Hayır, aboneliğinizi iptal ettikten sonra size bir para iadesi yapılmayacaktır. Ancak abonelik bitiş tarihine kadar uygulamadaki premium özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
Fatura beyanınızda ücretler Apple veya Google olarak görünecektir.

Hediye çeki kullanım kodunuz noreply-healthcare-EMEA@omron.com adresinden iletilecektir

Abonelik planınızı uygulamadan veya App Store'dan/Google Play Store'dan iptal edebilirsiniz.
OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasından iptal etmek için:
    a.    OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını açın
    b.    Profil -> Premium Özellikler menüsüne gidin
    c.    "Aboneliğimi yönet" düğmesine dokunun
    d.    "Aboneliğimi iptal et" kısmında "Evet" düğmesine dokunun
    e.    Bir sonraki açılır öğede "Onayla" düğmesine dokunun
    f.    App Store veya Google Play Store'a yönlendirileceksiniz. OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını bulun ve aboneliği iptal edin


App Store'dan iptal etmek için:
iOS:
    a.    Telefonunuzda "App Store" uygulamasını açın
    b.    Sağ üstte bulunan "Profil" düğmesine dokunun
    c.    "Abonelikler" üzerine dokunun
    d.    OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını bulun ve aboneliği iptal edin
iPhone veya Mac cihazınıza erişemeyecek durumdaysanız lütfen abonelik iptali hakkında bilgi için aşağıdaki bağlantıya başvurun:
https://support.apple.com/en-us/HT202039

Google Play Store'dan iptal etmek için:
Android:
    a.    Telefonunuzda "Play Store" uygulamasını açın
    b.    Sağ üstte bulunan "Profil" düğmesine dokunun
    c.    "Ödemeler ve Abonelikler" üzerine dokunun
    d.    "Abonelikler" üzerine dokunun
    e.    OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasını bulun ve aboneliği iptal edin
Android telefonunuza erişemeyecek durumdaysanız lütfen abonelik iptali hakkında bilgi için aşağıdaki bağlantıya başvurun:
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Lütfen Apple ve Google'ın para iadesi politikalarına başvurun.

Apple: https://support.apple.com/en-us/HT204084
Android: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Hayır, değerlerinizi silmeniz halinde ödül puanlarınız değişmeyecektir.
Evet, satın almış olduğunuz abonelik sabit kalacaktır ve Android telefonunuzda premium özellikleri kullanmaya devam edebileceksiniz. Ancak otomatik yenilemeyi önlemek için lütfen mevcut aboneliğin bitiş tarihi öncesinde Apple App Store'dan aboneliği iptal ettiğinizden emin olun. Apple App Store'dan geçerli abonelik iptal edildikten sonra, Android telefonunuzdan yeni bir satın alım yapabilir ve premium özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz. Tüm ilaç verileriniz, ödül puanlarınız ve premium raporlarınız saklanacaktır.
Evet, satın almış olduğunuz abonelik sabit kalacaktır ve iOS telefonunuzda premium özellikleri kullanmaya devam edebileceksiniz. Ancak otomatik yenilemeyi önlemek için lütfen mevcut aboneliğin bitiş tarihi öncesinde Google Play Store'dan aboneliği iptal ettiğinizden emin olun.
Bir HeartGuide™ cihazınız varsa tüm premium özellikleri kullanabilirsiniz. OMRON connect US/CAN/EMEA uygulamasında bu hesaba sahip olduğunuz sürece premium hizmetlerin keyfini çıkarmaya devam edebilirsiniz.

Bildirim Özelliği

Bildirimlerin alındığından emin olmak için lütfen:
    Uygulamada Profil -> Uygulama ayarlarında "Bildirimler" seçeneğinin AÇIK olduğundan emin olun. Bunu yapmak için:
    iOS:
    1.    Akıllı cihazınızda Ayarlar'a gidin
    2.    "OMRON connect" uygulamasını seçin
    3.    Bildirimlerin AÇIK duruma getirildiğinden emin olun
    Android:
    1.    Akıllı cihazınızda Ayarlar'a gidin
    2.    "OMRON connect" uygulamasının AÇIK olduğundan emin olun
    3.    "OMRON connect" öğesine dokunun. Bildirimlerin AÇIK olduğundan emin olun

Premium hizmetlere abone olmadıysanız geçmiş öngörü mesajlarınızı okuyamaz ya da bunlara erişemezsiniz. Ancak abone olmuş bir kullanıcıysanız, alttaki menü çubuğundan öngörüler ekranına giderek geçmiş öngörü mesajlarınızı okuyabilirsiniz.
Profil -> Uygulama ayarları kısmına giderek ve -> "Bildirimler" seçeneğini kapatarak öngörü bildirimlerini kapatabilirsiniz.

Sormak istediğiniz sorular mı var?

Destek ekibimizle iletişime geçin.

Bize ulaşın